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【電子入札】ICカードの操作でエラーが出る

キャッシュをクリアする
1.インターネットエクスプローラーのキャッシュをクリアする
1)Internet Explorer の「ツール」から「インターネットオプション」を左クリック
2)「全般」タブの「削除」ボタンをクリックする
3)「お気に入りWeb サイトデータを保持する」のチェックを外す
「インターネット一時ファイルおよびWeb サイトのファイル」
「クッキーとWeb サイト」
「履歴」
のチェックを入れ、「削除」をクリックする
2.電子入札補助アプリのキャッシュクリアをする
1)画面右下タスクトレイの上向きアイコンを左クリック
2)電子入札補助アプリのアイコンを右クリック
3)「キャッシュ削除」を左クリックしてください。
4)「すべて削除」ボタンを左クリック
5)InternetExplorerを閉じたうえで、「はい」を左クリックしてください。
6)キャッシュが削除されたら、右上×アイコンを左クリックしてプログラムを閉じてください。
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