MICS-JAPANサーバーの使用料と、通信回線費用を含めた契約となっております。

レンタル会社からのレンタルされたカメラについてのサポート依頼は、レンタル会社へお願いします。

ご購入されたモニタリングミックスについてのサポートは弊社にて行っております。

右上の「お問い合わせ」ボタンからご連絡いただけると助かります。

お使いのユーザー様には、電話によるサポートサービスをご提供しております。​

もしくは、遠隔サポートシステムにて、画面共有を行った説明も可能です。​

現地訪問サポートは、別途、ご相談となります。​

サポート時間は9時～17時(弊社営業日)になります。​

MICS JAPANというWebサイトにて、映像を参照可能です。

右上の「MICSログイン」ボタンを押すとMICS JAPANのWebページに移動します。

MICS JAPANのWebページが開いたら、画面右上の専用カメラログインの

「ログインID」、「パスワード」を入力し、ログインしてご利用願います

大きく 2つの可能性があります。

1. MICS JAPANのURLの最後が「.net」になっていますか？

「.jp」となっている場合、旧MICS JAPAN(バックアップ・サーバ)にアクセスしています。

URLの最後を、「.net」に変更いただき、再度、アクセス願います。

2. MICS JAPANの「ログインID」、「パスワード」は正しいですか？

再度、お客様のご担当者にご確認をお願い致します。

1. パソコンの場合

Internet Explorer となります。Internet Explorer をベースにMICS JAPANを構築しております。

Firefox, Google Chrome , Microsoft Edge だと正常に稼働しない場合があります。

2. iPhoneの場合

Safari となります。

3. Android の場合

Firefox となります。

１．「Microsoft Edge」を開き、右上の「…」をクリックし、「設定」をクリックします。

２．左側の「既定のブラウザー」をクリックし、「Internet explorerにMicrosoft Edgeでサイトを開かせる」を「互換性のないサイトのみ(推奨)」に変更する。

３．「設定」のタブを閉じるか右上の「×」をクリックします。

１．スタートメニューの「Windows アクセサリ」→「Internet Explorer」を起動できます。

※アイコンをドラッグし、デスクトップまで持ってくるとショートカットが作成されます。

まずは、お取引のあるレンタル会社にお問い合わせください。

お取引のあるレンタル会社でお取り扱いがない場合、弊社がレンタル会社をご紹介させていただきます。

その場合は、右上の「お問い合わせ」ボタンをご利用ください。

弊社の販売代理店は以下のページをご覧ください。

販売代理店一覧

MICS JAPANにて設定している「自動遷移」の時間のためです。

「自動遷移」とは「動画ページから自動的にTOPページに戻る」時間を意味しています。

MICS JAPANにログイン後、各カメラの一番、右側にある 「通信容量」欄の「設定」ボタンをクリックすると、

「カメラ情報」画面が表示されます。

「自動遷移」の項目にて、時間を変更可能です。

「0分」～「60分」の間で、1分ごとに設定可能です。

「0分」に設定するとログアウトされません。

モニタリングミックスは、標準タイプと、録画タイプ、AIタイプの3種類があります。

それぞれ、解像度と赤外線対応の有無で、計6種類あります。

詳しくは、リンクをご覧ください。

MICS製品一覧

単管に取り付ける方法、ステンレスバンドを使う方法、MICS専用三脚を使う方法等があります。

設置方法.pdf